Wyzwanie inwestorskie

Zarządca portfolio nieruchomości komercyjnych potrzebował jednego, kompetentnego partnera utrzymującego standard wizualny zieleni na wszystkich obiektach jednocześnie (biurowce klasy A, parki handlowe, centra logistyczne). Wymóg: SLA reakcji na zgłoszenia 24 h, comiesięczne raporty stanu zieleni dla najemców, zgodność z umowami najmu definiującymi standardy estetyczne.

Zakres prac wykonanych przez Sadzenie Drzew

Koszenie i pielęgnacja trawników: harmonogram zależny od sezonu wegetacyjnego, 14–22 koszeń rocznie w zależności od obiektu.

Cięcia formujące drzew i krzewów: dwa razy w roku + interwencje po wichurach (cięcia sanitarne, usuwanie suszu).

Nawożenie i dolistne dokarmianie: harmonogram dostosowany do gatunków i lokalizacji (różne stanowiska, różne potrzeby).

Ochrona roślin: monitoring fitosanitarny, opryski celowane (preparaty atestowane do stref publicznych), kontrola chorób i szkodników.

Sezonowa wymiana nasadzeń kwiatowych: 4 razy w roku — donice reprezentacyjne przy wejściach budynków biurowych.

Interwencje awaryjne: dyspozycyjna ekipa z SLA 24 h (wichury, złamane konary, zalania terenów zielonych, akty wandalizmu).

Raportowanie: dashboard online z harmonogramem prac na każdym obiekcie, dokumentacja fotograficzna, system zgłoszeń od najemców.

Stan przed → Stan po realizacji

Galeria realizacji

Rezultaty i odbiór

W ciągu pierwszego roku umowy zarządca odnotował spadek liczby reklamacji najemców dotyczących stanu zieleni o 78%. Czas reakcji na zgłoszenia awaryjne: średnio 11 godzin (dwukrotnie lepiej niż SLA). Standard wizualny zieleni na wszystkich obiektach zharmonizowany. Umowa przedłużona przed końcem pierwszego okresu na kolejne 5 lat.

Gwarancja i pielęgnacja

Wszystkie nasadzenia uzupełniające realizowane w ramach umowy objęte 12-miesięczną gwarancją przyjęcia. Standardowe SLA reakcji: 24 h. SLA wykonania: 48–72 h od zgłoszenia (zależnie od zakresu). Penalty clause w razie niedotrzymania SLA jasno opisana w umowie.